CRM協議会の本


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●トップページ　＞　ライブラリ　＞　●『CRMベストプラクティス白書』　＞　●最新の「2011CRMベストプラクティス白書」の発刊！

2011年度受賞企業・組織名（五十音順・敬称略）	受賞モデル名
●ＳＭＢＣ日興証券株式会社≪継続賞≫	営業の顧客対応時間最大化・モデル
●株式会社スタートトゥデイ　マーケティング本部CFM部　≪大星賞≫	パーソナライズド・提案・モデル
●全日本空輸株式会社 CS推進室　≪フジサンケイビジネスアイ賞≫	CS推進・全社徹底・モデル
●武雄市	市民の声SNS活用・モデル
●株式会社ＤＩＯジャパン	被災地雇用促進・コールセンター・モデル
●帝人在宅医療株式会社	顧客指向・在宅医療・モデル
●日本コカ・コーラ株式会社　広報・パブリックアフェアーズ本部　渉外/消費者情報&IMCRグループ　お客様相談室	フランチャイズシステム顧客対応統合・モデル
●日本サブウェイ株式会社　マーケティング部	ツィート型健康野菜CRM・モデル
●パナソニック株式会社　AVCネットワークス社CS推進センター　VOC室　≪継続賞≫	自己診断による顧客サポート・モデル
●株式会社富士通エフサス	継続型災害対策実行・モデル

価　　　　　格：８，６４０円
メンバー価格：３，０００円

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FAX：03-5361-3123

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