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| 「2024 CRMベストプラクティス賞」 |  
| 受賞企業・自治体名(五十音順・敬称略) | 受賞モデル名 |  | NTTコミュニケーションズ株式会社 | 法人事業統合CRMモデル |  | 株式会社NTTドコモ 情報システム部
 | 顧客の関心事洞察モデル |  | 鯖江市 市民生活部 市民主役推進課
 | 市民主役の地域活性モデル |  | ダイキン工業株式会社 サービス本部
 | コンタクトチャネル統合基本モデル |  | DHLジャパン株式会社 | VOC収集チャネル拡大モデル |  | 株式会社東名 | VOCを事業展開の軸に置くモデル |  | ≪大星賞≫ トラスコ中山株式会社
 | MRO製品の即納システムモデル |  | 中日本高速道路株式会社 | 計画通行止めによる快適利用モデル |  | ≪継続賞≫ 株式会社ビジョン
 CLT
 | VOC活用休眠顧客活性化モデル |  | ≪継続賞≫ 株式会社フォーラムエイト
 | ボトムアップ型CRM統合推進モデル |  | 富士通株式会社 | グローバル推進OneCRMモデル |  | ≪継続賞≫ 株式会社ホンダオート三重
 | M&Aによるサービス向上モデル |  | マクニカホールディングス株式会社 | 顧客ポータル・CRM拡張モデル |  | 株式会社みずほ銀行 カスタマーリレーション推進部
 | AI活用統合コンタクトセンターモデル |  | 株式会社LIXIL LIXIL Housing Technology
 ビジネスインキュベーションセンター
 | 共創型D2Cマーケティングモデル |  
 
                        価    格:8,800円(税込)メンバー価格:5,000円(税込)
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                          | 一般社団法人 CRM協議会 
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