2011年度受賞企業・組織名
（五十音順・敬称略） |
受賞モデル名 |
| ●ＳＭＢＣ日興証券株式会社≪継続賞≫ | 営業の顧客対応時間最大化・モデル |
●株式会社スタートトゥデイ
マーケティング本部CFM部
≪大星賞≫ | パーソナライズド・提案・モデル |
●全日本空輸株式会社
CS推進室
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫ | CS推進・全社徹底・モデル |
| ●武雄市 | 市民の声SNS活用・モデル |
| ●株式会社ＤＩＯジャパン | 被災地雇用促進・コールセンター・モデル |
| ●帝人在宅医療株式会社 | 顧客指向・在宅医療・モデル |
●日本コカ・コーラ株式会社
広報・パブリックアフェアーズ本部
渉外/消費者情報&IMCRグループ
お客様相談室 | フランチャイズシステム顧客対応統合・モデル |
●日本サブウェイ株式会社
マーケティング部 | ツィート型健康野菜CRM・モデル |
●パナソニック株式会社
AVCネットワークス社CS推進センター
VOC室
≪継続賞≫ | 自己診断による顧客サポート・モデル |
| ●株式会社富士通エフサス | 継続型災害対策実行・モデル |
価 格：８，８００円（税込）
メンバー価格：３，０００円
一般社団法人 CRM協議会
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