| 「顧客中心主義経営（CCRM）特別賞」
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| ＳＭＢＣ日興証券株式会社 |
| 「2013 CRMベストプラクティス賞」 |
| 受賞企業・組織名（五十音順・敬称略） |
受賞モデル名 |
| ＮＥＣフィールディング株式会社 |
地域密着型コンタクトセンターモデル |
| 株式会社大垣共立銀行 |
個客視点の独自サービスモデル |
神戸市立須磨海浜水族園
（株式会社ウエスコ） |
水族館の研究成果還元モデル |
| 相模原市 |
市民の声からの改善活動モデル |
パナソニック株式会社
アプライアンス社 |
スマート家電活用先駆けモデル |
株式会社ビジョン
CLT(Customer Loyalty Team) |
マルチチャネル・マルチ対応スタッフ育成
モデル
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| ≪フジサンケイビジネスアイ賞≫
ライフネット生命保険株式会社
コンタクトセンター |
ダイレクト生保CC活用CRMモデル |
| ≪大星賞≫
Locus Telecommunications, Inc. |
プリペイド型顧客サポートモデル
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価 格：８，８００円（税込）
メンバー価格：３，０００円
■ 購入申込先
e-mail:
FAX：03-5361-3123
*お問合せは下記までご連絡ください。
一般社団法人 CRM協議会
事務局 小野
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F
ReGIS Inc.内
TEL:03-3356-7787 FAX:03-5361-3123
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