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『2019 CRMベストプラクティス白書』出版のご案内

「2019 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織名（五十音順・敬称略）	受賞モデル名
アスクル株式会社カスタマーエンゲージメント	チャットボット・パーソナライズド・モデル
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫ 大阪ガス株式会社	データ分析・戦略活用モデル
新日本工業株式会社	CRM基点のビジネス変容・挑戦モデル
≪継続賞≫ 株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部	情報公開による自己解決促進モデル
大同メタル工業株式会社業務改革･ICTユニット業務改革推進室	全社一丸営業改革・検証モデル
≪継続賞≫ 津市	健康寿命延伸・パイロットデータ・モデル
凸版印刷株式会社情報コミュニケーション事業本部	B2B型Web営業プロトタイプ・モデル
パナソニック株式会社アプライアンス社日本地域コンシューマーマーケティング部門 CS推進センターカスタマーケアセンター	自己解決型・Webサポート・モデル
≪継続賞≫ 株式会社ビジョン	顧客利便性強化モデル
≪継続賞≫ 株式会社フォーラムエイトシステム営業グループインターナショナル・セールス	潜在顧客育成による海外展開モデル
≪大星賞≫ 株式会社ホンダオート三重	データ分析活用・働き方改革モデル
みずほ証券株式会社	顧客変化・対応モデル
≪継続賞≫ 三井住友海上火災保険株式会社コンタクトセンター企画部	コンタクトセンター・デジタル対応モデル

「2019 CRM奨励賞」（五十音順・敬称略）
株式会社やさしい手

価　　　　格：８，８００円（税込）
メンバー価格：３，０００円（税込）
（10冊以上ご購入の際は更に1割引）

申込書

（49.8KB、Word形式）

■ 購入申込先

e-mail:

FAX：03-5361-3123

*お問合せは下記までご連絡ください。

一般社団法人 CRM協議会事務局 小野
　〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F
　ReGIS Inc.内
　TEL:03-3356-7787 FAX:03-5361-3123
　E-mail

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