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『2020 CRMベストプラクティス白書』出版のご案内

「2020 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織名（五十音順・敬称略）	受賞モデル名
大阪ガスマーケティング株式会社	対話AI活用による時間解消モデル
花王株式会社マーケティング創発部門コンシューマーリレーション開発部 CRM推進室	ファン共創コミュニティサイト活用モデル
株式会社クレディセゾン	Webセルフサービスエントリーモデル
損害保険ジャパン株式会社ビジネスデザイン戦略部	ファン創造エントリーモデル
チューリッヒ保険会社	事前準備コールセンター在宅実践モデル
株式会社日本経済新聞社デジタル事業担当付CSグループ	AIチャットボット高度活用モデル
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫ 東日本電信電話株式会社ビジネスイノベーション本部マーケティング部	お客さま課題解決提案モデル
≪継続賞≫ 株式会社フォーラムエイトシステム営業Group 札幌事務所・仙台事務所・名古屋事務所・金沢事務所・大阪営業Group・福岡営業所・沖縄事務所	地域の未来創生をVRで描くモデル
≪継続賞≫ 株式会社ホンダオート三重	原点回帰（販売・保守）Webモデル
≪継続賞≫ みずほ証券株式会社	データ活用による対面営業進化モデル
≪継続賞≫ 三井住友海上火災保険株式会社コンタクトセンター企画部	コンタクトセンター自動化追求改善モデル
株式会社やさしい手	家族コミュニケーション安心モデル

価　　　　格：８，８００円（税込）
メンバー価格：５，０００円（税込）
（10冊以上ご購入の際は更に1割引）

申込書

（52KB、Word形式）

■ 購入申込先

e-mail:

FAX：03-5361-3123

*お問合せは下記までご連絡ください。

一般社団法人 CRM協議会事務局 小野
　〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F
　ReGIS Inc.内
　TEL:03-3356-7787 FAX:03-5361-3123
　E-mail

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