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『CRMベストプラクティス白書』
CRM協議会の本
●トップページ > ●『CRMベストプラクティス白書』 > ●最新の「2021CRMベストプラクティス白書」の発刊!
「2021 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・自治体名(五十音順・敬称略) 受賞モデル名
神戸市 市長室 広報戦略部運用一体型FAQによる市民貢献モデル
(株)ゴートップ新規事業開発を軸とした事業変革挑戦モデル
≪継続賞≫
(株)セゾン情報システムズ
カスタマーサービスセンター
顧客コールAI分析による更新率向上モデル
(株)セレッソ大阪課題解決型スポンサーシップ推進モデル
豊島区SDGsで国際アート・カルチャー都市へ
≪大星賞≫
(株)中川政七商店
伝統と新しさをCRMで実現モデル
≪継続賞≫
(株)ビジョン
コミュニケーション&マーケティンググループ CLT
PULL型LTV向上モデル
日野市 企画部 企画経営課コロナ禍対応食共助モデル
≪継続賞≫
(株)フォーラムエイト
東京本社 社長秘書室
顧客開拓・リモート営業モデル
≪継続賞≫
(株)ホンダオート三重
危機感共有、全社一丸CRMで突破モデル
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫
≪継続賞≫
みずほ証券(株)
世代をつなぐ長期視点のCRMモデル
三井住友トラストクラブ(株)
(ダイナースクラブカード発行会社)
特別なおもてなし個客対応モデル
ヤマハ(株)顧客体験感度向上モデル

価    格:8,800円(税込)
メンバー価格:5,000円(税込)
(10冊以上ご購入の際は更に1割引)


申込書

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FAX:03-5361-3123


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一般社団法人 CRM協議会 事務局 小野
 〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F
 ReGIS Inc.内
 TEL:03-3356-7787 FAX:03-5361-3123
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