９月度の研修会から来年１月の研修会までの連続４回は、８月上旬にＣＲＭ協議会 藤枝理事長が講師を行ったＡＰＯ (国際機関アジア生産性機構)と韓国生産性本部との共同事業による“顧客中心主義経営”の研修内容(ソウルで１０カ国１８名対象に４日間コース)について、参加された代表者の方からお話しをいただきます。
この機会に是非ご参加ください。
ＣＲＭ協議会 研究・研修本部 本部長 古林 宏 |
| 開催場所： |
新宿ＹＡＭＡＤＡビル１０Ｆ会議室(新宿区新宿1-1-14)
MAP:http://www.re-gis.com/pic/map_big.png |
| 講 師： |
木原 満博 氏
テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部 CRMソリューション営業部 部長 |
| 講演内容： |
韓国企業におけるＣＲＭへの取り組みに関して、８月上旬に現地視察を行って来ました。その一社となる「ロッテ百貨店」におけるＣＲＭ実践の事例紹介を行います。
韓国の百貨店業界でNo.1のマーケットシェアを誇るロッテ百貨店がどういうＣＲＭへの取り組みを行っているか、高いリピート購入率を維持するために行っている施策は何か、視察にてヒアリング出来た内容をベースにお話しをさせて頂きます。 |
研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会 会員、およびテーマに関心のある非会員の方
会場の都合により定員になり次第締め切りますのでご了承ください。 |
| 参加申し込み： |
前日までにＣＲＭ協議会事務局までメールにてお申し込みください。
メールアドレス：crma-j@re-gis.com
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| 参加費用： |
ＣＲＭ協議会 会員：無料
非会員5,000円
（非会員の方でWebExでのご参加をお考えの方は事務局にお問い合わせください。） |
| リモート参加： |
会員の方は、WebExによるリモートロケーションでの研修参加が可能です。事前の申し込みと登録をされることで、個人または事業所での参画が可能です。
事業所ではプロジェクターを使用することで複数の方のご参加が可能になります。
WebExの使用に関するお問い合わせは研究・研修本部または事務局までご連絡下さい。 |
