一般社団法人 ＣＲＭ協議会 研究・研修本部では、“顧客中心主義経営(ＣＣＲＭ)”に基づく考え方の下、多くの事例や施策を広く学び、互いの研鑽を通して、新しい見識を深める研修の機会を設けて月に一度開催しております。
9月度の研修会は、9/28(WED) 18:00---20:00に開催いたします。
今回の講師は、「2011 ＣＲＭベストプラクティス賞」を受賞された(株) 兵衛旅館 接客サービス部 支配人 水田 耕三 氏にご講演いただきます。
皆様のご参加をお待ちしております。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会長 藤枝 純教 |
| 開催場所： |
新宿ＹＡＭＡＤＡビル１０Ｆ会議室(新宿区新宿1-1-14)
MAP:http://www.re-gis.com/pic/map_big.png
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| 講 師： |
水田 耕三 氏
株式会社兵衛旅館 接客サービス部 支配人 |
| 内 容： |
「2010 CRMベストプラクティス賞」受賞>された老舗旅館の古き良き伝統とブランドを重んじつつ、お客様をしっかり見据えた経営改革が実践されている兵衛旅館様に、日常の事例をベースに顧客の発掘、育成、維持という経営システムの根幹をお話しいただきます。 |
研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会々員、およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
参加
申し込み： |
開催前日までに一般社団法人 ＣＲＭ協議会 事務局までメールにて、お申込みください。
メールアドレス：crma-j@re-gis.com
（会場の都合により、定員になり次第締め切られます） |
| 参加費用： |
会員は無料<会員の方はWebEx（Web会議システム)でご参加可能>
非会員５,０００円 |
WebEx
（Web会議
システム）
参加： |
WebEx（Web会議システム）によるリモートロケーションでの研修参加が可能です。
事前のお申し込みと登録をすることで、個人または事業所での参画が可能です。
WebExの使用に関するお問い合わせは事務局までご連絡をお願いいたします。 |
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何かございましたら、事務局までお申し付けください。 |
