「CRM研修会 #37」を3月26日(WED)に開催いたします。
2012年、2013年と続けて「CRMベストプラクティス賞」を受賞された(株)ビジョン 取締役上級執行役員 中本 新一 氏より、「CRM活動 CLT(Customer Loyalty Team)について」をテーマにご講演いただきます。
(株)ビジョンは1995年6月の創業以来、デジタル情報通信分野のディストリビューター企業としてお客様に商品やサービスを紹介し、普及させることでマーケット革命の一翼を担っておられます。また、2012年からは、自社サービスの海外向けWiFiルーターレンタルサービス「グローバルWiFi」もあわせたトータルでのコンタクトセン ターとCRM施策を実施しておられます。
“料金革命”“技術革命”をおこし、若いパワーで邁進中の勢いある(株)ビジョン 取締役上級執行役員 中本 氏のご講演から、皆さんもビジネスのヒントを学べるチャンスです。
皆様のご参加をお待ちしております。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会長 藤枝 純教 |
| 開催場所： |
新宿YAMADAビル10F 会議室(新宿区新宿1-1-14)
MAP:http://www.re-gis.com/pic/map_big.png |
| 講演のポイント： |
- 攻めのCRM
- 収益体制であるカスタマー
- マルチチャネルからメルマガをご紹介
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| 講 師： |
中本 新一 氏
株式会社ビジョン
取締役上級執行役員 CLT事業本部長
＊CLT事業本部として、2012年、2013年連続で「CRMベストプラクティス賞」を受賞!! |
| 講師略歴： |
株式会社光通信にてDDI（現KDDI）の販売マネージャーなどを経て、1995年8月当時初の日本人社員（代表除く）として株式会社ビジョンに入社。
現在、取締役上級執行役員 兼 コールセンター長としてCRM担当を務める。
一週間に東京、自宅のある静岡、コールセンターのある佐賀を往来する生活を送る。 |
研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会会員、
およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
| 参加申し込み： |
開催前日までに一般社団法人 ＣＲＭ協議会 事務局まで
メールにて、お申込みください。
メールアドレス：crma-j@re-gis.com
（会場の都合により、定員になり次第締め切られます）
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| 参加費用： |
会員は無料<会員の方はWebEx（Web会議システム)でご参加可能>
非会員5,000円 |
WebEx
（Web会議
システム）
参加： |
WebEx（Web会議システム）によるリモートロケーションでの研修参加が可能です。
事前のお申し込みと登録をすることで、個人または事業所での参画が可能です。
WebExの使用に関するお問い合わせは事務局までご連絡をお願いいたします。 |
