「CRM研修会 #47」を12月9日(WED)に開催いたします。
12月度の研修会は、長年に渡り一般社団法人 CRM協議会の会員の富士通(株) イノベーティブソリューション事業本部シニアディレクター 小松 智 氏、そして統合商品戦略本部ＣＲＭソリューション推進部 シニアマネージャー 近藤 祐朗 氏をお迎えして、『コンタクトセンター事例と最新トレンド』をテーマにご講演いただきます。
この機会に奮って是非ご参加ください。
皆様のご参加をお待ち申し上げております。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会長 藤枝 純教 |
| 開催場所： |
新宿YAMADAビル10F 会議室
(新宿区新宿1-1-14)
MAP:http://www.re-gis.com/pic/map_big.png |
| 講 師： |
小松 智 氏
(Mr.Satoshi Komatsu)
富士通株式会社
イノベーティブソリューション事業本部
シニアディレクター
近藤 祐朗 氏
（Mr.Hiroaki Kondo）
富士通株式会社
統合商品戦略本部 ＣＲＭソリューション推進部
シニアマネージャー
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| 講演のポイント： |
オンプレミスやクラウドでのお客様コンタクトセンターの事例の紹介とスマホアプリ対応等、最新のトレンドを紹介する。 |
| 講師略歴： |
小松 智 氏
富士通株式会社
イノベーティブソリューション事業本部
シニアディレクター
CRMソリューション推進部長を経て、現在はビジネスアプリケーション全般の商品企画・開発に従事。
近藤 祐朗氏
富士通株式会社
統合商品戦略本部 ＣＲＭソリューション推進部
シニアマネージャー
富士通のSaaSサービス「CRMate」の開発・拡販をはじめ、CRM全般の商品戦略・拡販に従事。 |
研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会々員、
およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
| 参加費用： |
会員は無料<会員の方はWebEx（Web会議システム)でご参加可能>
非会員5,000円 |
WebEx
（Web会議
システム）
参加： |
WebEx（Web会議システム）によるリモートロケーションでの
研修参加が可能です。
事前のお申し込みと登録をすることで、個人または事業所での
参画が可能です。
グループ単位で受講される際には、代表者様並びにご参加者
全員の皆様のお名前(組織名・ご所属・お役職・emailアドレス)を
ご登録していただきます様お願いいたします。
WebExの使用に関するお問い合わせは事務局までご連絡を
お願いいたします。 |
