「CRM研修会 #55」を6月18日(TUE)に開催いたします。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 理事で、セールスフォース・ドットコムのパートナーコミュニケーション部 部長の御代 茂樹氏をお迎えして、「Salesforceの最新情報とユーザー活用事例」をテーマにご講演いただきます。
「CRM研修会」をWeb会議システムのトラブルの関係で開催出来ずにおりましたが、6月から再開いたしますので、奮ってご参加ください。
皆様のご参加をお待ちしております。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会長 藤枝 純教 |
| 開催日： |
2019/6/18(TUE) 18:00---19:45 |
| 開催場所： |
新宿YAMADAビル10F 会議室
(新宿区新宿1-1-14)MAP⇒
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| テーマ： |
「Salesforceの最新情報とユーザー活用事例」
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| 講 師： |
御代 茂樹 氏
（Mr.Shigeki Miyo)
株式会社セールスフォース・ドットコム
アライアンス本部 パートナーコミュニケーション部
部長
<一般社団法人 ＣＲＭ協議会 理事>
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| 講演のポイント： |
CRMはもはや営業やコンタクトセンターだけではなく、マーケティングやコマースなどへも広がり、顧客接点を中心として、あらゆるサービスの情報が連携していることが望まれるようになっています。
複合化や業種特化したソリューションこそが、お客様のニーズ・要件を満たす要件になってきました。
セールスフォースのCustomer Success Platformの概要と最新の顧客事例を紹介させていただきます。
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| 講師略歴： |
マイクロソフト在籍期間に、Windows 95からWindows XPまで製品責任者として、PC市場へのWindowsの浸透に務めた。
その後2004年よりDynamics事業の責任者を担当し、日本での製品ラウンチと事業の拡大に従事した。
2009年にSalesforceに転職後は、日本における製品マーケティングの責任者として、クラウドの拡大と浸透に務めた。
現在はクラウドパートナー向けのマーケティングを担当。
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研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会々員、およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
| 参加申し込み： |
（会場の都合により、定員になり次第締め切られます） |
| 参加費用： |
会員は無料<会員の方はWebEx（Web会議システム)でご参加可能>
非会員5,000円 |
WebEx
（Web会議
システム）
参加： |
WebEx（Web会議システム）によるリモートロケーションでの研修参加が可能です。
事前のお申し込みと登録をすることで、個人または事業所での参画が可能です。
グループ単位で受講される際には、代表者様並びにご参加者全員の皆様のお名前(組織名・ご所属・お役職・emailアドレス)をご登録していただきます様お願いいたします。
WebExの使用に関するお問い合わせは事務局までご連絡をお願いいたします。
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