「CRMベストプラクティス賞」を11回受賞されており、協議会の理事メンバー企業でもある、
パナソニック(株) CS推進センターカスタマーケアセンターの主幹 堀田 西五 氏に、「持続可能なWEBサポートと更なる取り組み」をテーマにご講演いただきます。
受賞企業の受賞内容とその後の取り組みについて、直接お聞きいただける絶好の機会でございますので、奮ってご参加ください。
皆さまのご参加をお待ち申し上げております。
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会長 藤枝 純教 |
| 開催日： |
2020/10/21(WED)18:00---19:30 |
| 講 師： |
 堀田 西五 氏
(Mr. Seigo Hotta)
パナソニック株式会社 アプライアンス社
日本地域コンシューマーマーケティング部門
CS推進センター カスタマーケアセンター 管理部
デジタルサポート 企画課 主幹
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| 講演のポイント： |
「2019 CRMベストプラクティス賞」を受賞した取組とその後の取り組みについて講演します。
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| 講師略歴： |
1991年 4月 松下電器産業株式会社入社
1992年 5月 Panasonic UK勤務
1994年 6月 システム営業本部 法人営業
2001年 4月 AVCネットワークG 海外マーケティングG
2008年11月 現職
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【WebExにお入りになられてご参加される方へ】
WebExでお入りいただく方々は、必ず個々に事前エントリーをしていただき
ご参加ください。尚、WebExのご招待枠に達した場合は、事前エントリーの段階でお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
事前エントリーをされた方は、当日遅れずに17:55までにお入りいただきます様ご協力ください。
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研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会々員、およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
| 参加申し込み： |
事務局宛<ccrm@crma-j.org>にeMailで、お名刺事項をお申込みください。
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| 参加費用： |
会員は無料<会員の方はWebEx（Web会議システム)でご参加可能>
非会員5,000円（会費につきましては後日請求書をご送付します） |
