2021年4月度の「CRM研修会」は、「2020 CRMベストプラクティス賞」を受賞されました企業の第三弾は、株式会社ホンダオート三重取締役 稲垣 利幸 様をお迎えいたします。
ご講演テーマは、「原点回帰(販売・保守)Webモデル」についてWeb形式<WebEx>でご講演いただきます。
受賞企業の内容を直接お聞きいただける絶好の機会であり、メンバー企業様・自治体様は何名様でもご参加いただけます。
どうぞ奮ってご参加ください。
皆さまのご参加をお待ち申し上げております。
一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教 |
開催日: |
2021/4/20(TUE) 18:00---19:30 |
テーマ: |
「原点回帰(販売・保守)Webモデル」 「2020 CRMベストプラクティス賞」受賞事例 |
講 師: |
稲垣 利幸 氏
(Mr.Toshiyuki Inagaki)
株式会社ホンダオート三重
取締役 サービス部長
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講演のポイント: |
当社が継続してきた「顧客中心主義」の取り組みと、「2020 CRMベストプラクティス賞」を受賞した取り組みについて講演いたします。
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講師略歴: |
昭和34年3月23日生 62才 三重県津市出身
平成 8年9月1日 株式会社 ホンダオート三重 入社
平成16年9月1日 工場長経てサービス部長 就任
平成22年1月1日 取締役 サービス部長 就任 現在に至る
主な資格
国家整備士資格 2級
ホンダ整備士資格
ホンダSE(サービスエンジニア)1級
NSX SPECIALIST サービスアドバイザー
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【WebExにお入りになられてご参加される方へ】
事前エントリーをされた方は、当日遅れずに17:55までにWebExにお入りいただきます様ご協力ください。
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研修参加
対象者: |
CRM協議会々員、およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
参加申し込み: |
事務局宛<ccrm@crma-j.org>にeMailで、お名刺事項をお申込みください。
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参加費用: |
会員は無料<会員の方はWebEx(Web会議システム)でご参加可能>
非会員5,000円(会費につきましては後日請求書をご送付します) |