| 一般社団法人 ＣＲＭ協議会 研究・研修本部では、"顧客中心主義経営(ＣＣＲＭ)"に基づく考え方の下、多くの事例や施策を広く学び、互いの研鑽を通して、新しい見識を深める研修の機会を設けて月に一度開催しております。
一般社団法人 CRM協議会の今期スタートの研修会は、4/27(WED) 18:00---20:00に開催いたします。
今回、一般社団法人 ＣＲＭ協議会の研究・研修本部 山崎副本部長が講師として、「アーキテクチャ視点から見るＣＣＲＭ」について講演いたします。
是非この機会にお一人でも多くのご参加をお待ちしております。 |
| 講 師： |
サイオステクノロジー(株)
セールスコンサルティング 担当
執行役員 山崎 靖之 氏
<一般社団法人 ＣＲＭ協議会 理事会社/研究・研修本部 副本部長> |
| 概 要： |
「顧客中心主義経営（ＣＣＲＭ）」を実現する上でＩＴの導入は必須であるが、単にＩＴ導入だけでは「顧客中心主義経営（ＣＣＲＭ）」を実現することは困難です。
ＥＡ（Enterprise Architecture）の視点から、どのようにアプローチをすべきかを紹介します。
（2009年CRMベストプラクティス白書 寄稿論文から）
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| 開催日時： |
2011/4/27(WED) 18:00---20:00 |
| 開催場所： |
新宿ＹＡＭＡＤＡビル１０Ｆ会議室(新宿区新宿1-1-14)
MAP:http://www.re-gis.com/pic/map_big.png
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研修参加
対象者： |
ＣＲＭ協議会々員、およびテーマに関心のある非会員の希望者。 |
参加
申し込み： |
開催前日までに一般社団法人 ＣＲＭ協議会 事務局までメールにて、
お申込みください
メールアドレス：crma-j@re-gis.com
（会場の都合により、定員になり次第締め切られます） |
| 参加費用： |
会員は無料<会員の方はWebEx（Web会議システム)でご参加可能>
非会員５,０００円 |
WebEx
（Web会議
システム）
参加： |
ＷｅｂＥｘ（Web会議システム）によるリモートロケーションでの研修参加が可能です。
事前のお申し込みと登録をすることで、個人または事業所での参画が可能です。
ＷｅｂＥｘの使用に関するお問い合わせは事務局までご連絡をお願いいたします。
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何かございましたら、事務局までお申し付けください。 |
