拝 啓 陽春の候、皆様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は格別のご高配をいただきまして心より御礼を申し上げます。

さて、「一般社団法人 ＣＲＭ協議会 中部フォーラム 2014」を、来る4月24日(木)名古屋市に
於いて当協議会の発起人理事である(株)ミロク情報サービスに協賛をいただき、経済産業省
中部経済産業局、名古屋商工会議所のご後援で開催する運びとなりましたので、
ここにご案内申し上げます。

中部地区から「2013 CRMベストプラクティス賞」を受賞されました(株)大垣共立銀行様に
受賞事例のご講演をいただき、三重部会の(株)ホンダオート三重 代表取締役社長 林口 朋一 氏
と(株)百五経済研究所 主席研究員 山本 浩和 氏からは、三重部会活動の ご報告を いただき
ます。 その後、「CRMベストプラクティス賞」を過去受賞されました リンナイ(株)様、
鳴海製陶(株)様、 そして 発起人 理事会社の(株)ミロク情報サービスにも 加わっていただき、
“ 顧客中心主義経営への挑戦”をテーマにパネルディスカッションをいたします。

当協議会は、アメリカ発、世界最大のマーケティングポータルCustomerThink.comの30カ国、
30万人の“顧客を考える会” CustomerThink.comと経営レベルやWebレベルでコラボレーション
しながら、ヨーロッパ・中国・モンゴル等とも最先端の情報を広く集め、東京、北海道、名古屋、
大阪、 四国、九州、沖縄で活動をしております。

なお当協議会は、CRMをユーザの目線でどの様に正しく取り入れるべきかという経営課題を
フォーラムや研修会でWebExを駆使しながら遠隔メンバーとも効率的に学び、また中堅・ 中小
企業も支援しつつ、大企業やジャーナリズム・官公庁・アカデミア・関連友好団体とも手を 携え
て、日本国内における「顧客中心主義経営(CCRM)」の更なる普及を主たるミッションとして、
ボランティアの意識で、社会に貢献する社団法人であります。

皆様におかれましてはご多用中のところ誠に恐縮ではございますが、奮ってご参加を頂け
ますようご案内申し上げます。