2015年10月27日
一般社団法人 ＣＲＭ協議会 会 長 藤 枝 純 教

ご挨拶

拝 啓 爽秋の候 益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は格別のご高配を賜り心より御礼を申し上げます。

「2015 CRMベストプラクティス賞」を受賞されました15組の皆様、誠におめでとうございます。

表彰式・特別講演・受賞事例紹介・懇親パーティーを11月11日(水)に、東京アメリカンクラブ
に於いて、経済産業省様のオープニングご挨拶を賜り、フジサンケイビジネスアイ
<(株)日本工業新聞社>様にご後援、(株)セールスフォース・ドットコム様、日本アイ・ビー・エム(株)様にご協賛いただいて開催いたします。

一般社団法人 ＣＲＭ協議会の「CRMベストプラクティス賞」のプログラムは、2004年度から、
毎年継続して行い、今年で12回目を迎え「2015 CRMベストプラクティス賞」が決定いたしました。

「2015 CRMベストプラクティス賞」の選考にあたりましては、ご応募されました資料をベースに、
「顧客 中心主義経営（CCRM）」を目指される企業・団体において、CRMの領域で
ICTを駆使しあるいは、例外的にICTを駆使しなくとも、プロセスにおいていかにイノベーションを
興されたかに主眼を置いて、この12年間で、147プロジェクトの実例を見せていただいた
「顧客中心主義経営（CCRM）」やCRM、ICTのEA設計技術などに高い見識のある12名の選考委員会で審査してきました。

つきましては、11月11日(水)開催の「2015 CRMベストプラクティス賞」の表彰式・特別講演・事例紹介・懇親パーティーには、受賞企業・ 団体の皆様、メンバーの皆様、そしてビジターの
皆様もこの機会に 是非ご参加いただきます様ご案内申し上げます。

午前の部は表彰式、午後の部では、受賞15組(自治体2組、企業13組)の皆様に受賞事例をご紹介していただきます。

今年は、「継続賞」が、ＳＭＢＣ日興証券(株)、(株)ビジョン、「大星賞」は東京ガス(株)、
「フジサンケイビジネスアイ賞」を三井住友海上火災保険(株)が受賞されております。

また、第二部 懇親パーティーは、受賞されました皆様と一般社団法人 ＣＲＭ協議会の
メンバーの皆様、ビジターの皆様とのコミュニケーションパーティーとなっており、「お楽しみ
抽選会」もご用意しております。

参加ご希望の方は、エントリーフォーマットもしくはWebから、お早めにお申し込みください
ます様お願いいたします。

敬 具

■ 場　所：

<お申し込みにつきまして>

• お席の準備の都合上、事前のエントリーが必要となります。ご参加される方は、Webエントリーか、エントリーフォーマット、もしくは e-mail(crma-j@re-gis.com)にてお申し込みください。
• ご参加料金は、全て一名様の料金です。
• お申し込み期限は、11月5日（木）です。
• お申し込み確認後、開催期日までにe-mailにて受講票をお送りいたします。
• 第1部 有料の方、第2部 懇親パーティーご参加の方は、当日、第1部の受付にて会費をお支払いください。
  領収証をご用意しております。
• キャンセルは11/9(MON)10：00A.M.までに、事務局へご連絡をお願い致します。尚、それ以降のキャンセルにつきましては、
  有料の方の場合ご請求させていただきますのでご了解くださいます様お願い申し上げます。

■ お問合せ：

エントリーフォーマット＜FAX返送先 : 03-5361-3123＞

（61KB、WORD形式）