拝 啓 残暑の侯、皆様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は格別のご高配をいただきまして心より御礼を申し上げます。

さて、「一般社団法人 ＣＲＭ協議会 関西(大阪市)フォーラム 2019」を、来る10月4日(金)、大阪に於いて、「2018 CRMベストプラクティス賞」受賞企業の大阪ガス株式会社様のご協力をいただき、株式会社ミロク情報サービスのご協賛、経済産業省 近畿経済産業局、大阪商工会議所のご後援で開催する運びとなりましたので、ここにご案内を申し上げます。

当協議会では、2004年からＣＲＭ活用のモデルとなる優れたケーススタディの公募、実態調査を行い、「CRMベストプラクティス賞」として選定した受賞企業・団体・組織は、国内・海外で190組191プロジェクトになり、その報告書である『CRMベストプラクティス白書』は通算15冊目を2019年3月28日に出版いたしました。

今回の「関西フォーラム2019」では、「CRMベストプラクティス賞」を何度も受賞され、当協議会の長年の理事企業でもあるパナソニック株式会社 アプライアンス社、昨年「CRMベストプラクティス賞」を受賞された大阪ガス株式会社、理事企業のＮＴＴコムウェア株式会社、関西地区を中心としたメンバー企業としてのシナジーマーケティング株式会社をお迎えしてご講演いただきます。
また、パネルディスカッションでは、この4社の皆様と『顧客中心主義経営（CCRM）への挑戦』をテーマに、ディスカッションいたします。

皆様におかれましてはご多用中のところ誠に恐縮ではございますが、奮ってご参加くださいますようご案内申し上げます。

ご参加希望の方は、Webエントリーもしくは専用フォームからお申し込みください。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。