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 四国新聞に四国フォーラム2011の記事(2011/4/9)が掲載されま した。

「一般社団法人 CRM協議会 四国フォーラム 2011」開催のご案内

拝 啓 早春の候、皆様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は格別のご高配をいただきまして心より御礼を申し上げます。

さて、この度、「一般社団法人 CRM協議会 四国フォーラム 2011」を高松市に於いて 4月8日(金)に開催する運びとなりましたので、ご案内を申し上げます。 

一般社団法人 CRM協議会は、ユーザ、ベンダー、官公庁、アカデミーらが協力しながら、あくまでもユーザの目線を持って、日本における"顧客中心主義経営"(CCRM)のあるべき真の姿を研究・追求しこれを推進すべく活動を行っております。

当協議会は、アメリカ発、世界最大のマーケティングポータルCustomerThink.comの30カ国、30万人の"顧客を考える会"CustomerThink.comと経営レベルやWebレベルでコラボレーションしながら、ヨーロッパ・中国・モンゴル等とも最先端の情報を広く集め、東京、北海道、名古屋、大阪、 四国、九州、沖縄で活動をしております。

なお、当協議会は、CRMをユーザの目線でどの様に正しく取り入れるべきかという経営課題をフォーラムや研修会、WebExを駆使しながら、遠隔メンバーとも効率的に学ぶべく、中堅・中小企業も支援しつつ、大企業やジャーナリズム・官公庁・アカデミア・関連友好団体とも手を携えて、日本国内における"顧客中心主義経営"(CCRM)の更なる普及を主たるミッションとして、ボランティアの意識で、社会に貢献する社団法人であります。

皆様におかれましてはご多用中のところ誠に恐縮ではございますが、奮ってご参加を頂けますようご案内申し上げます。

ご参加希望の方は、別紙お申込用紙もしくはWebからお申込み下さい。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

敬 具

主 催:

一般社団法人 CRM協議会

共 催:

e-とぴあ・かがわ

協 賛: 株式会社ミロク情報サービス
後 援:

四国新聞社国立大学法人香川大学 大学院 地域マネジメント研究科
社団法人高松青年会議所、香川マルチメディアビジネスフォーラム

テーマ: 『顧客中心主義経営 (CCRM)について』

開催日時:
   第1部 講演会 13:30--18:10 (13:00から受付)
   第2部 懇親会 18:30--20:30 (18:20から受付)
開催場所:

第1部 
 (香川県高松市サンポート2-1 高松シンボルタワー タワー棟4・5F)

マップ

第2部  全日空ホテルクレメント高松 21F BAR ASTRO
 (香川県高松市浜ノ町1-1)

マップ

参加費:

第1部 無料    (事前登録制)
第2部 4,000円(事前登録制)


プログラム 第1部  講演会
13:30 オープニング ご挨拶:
  経済産業省
  四国経済産業局 地域経済部 地域経済課
  情報政策室長 牧野 好一 氏
13:40 ご挨拶:
  社団法人高松青年会議所 理事長 小竹 重敏 氏
13:50 『欧米諸国と日本との顧客中心主義経営(CCRM)について』
  一般社団法人 CRM協議会 会 長 藤枝 純教
14:40 「2009 CRMベストプラクティス賞」受賞事例:
『Panasonic CRMサイト「CLUB Panasonic」の活動について』

  パナソニック株式会社
  デジタルAVCマーケティング本部 CRM推進室
  室長 山本 雅通 氏 <一般社団法人 CRM協議会 理事>
15:20 休 憩
15:30 『クラウド時代の国民中心主義行政』
  総務省 四国総合通信局 局長 関 啓一郎 氏
16:10 『ピカラは3年連続お客さまサポート四国第1位だけど???』
 株式会社STNet  
 理事
 ブロードバンドサービス本部 副本部長
 ピカラ営業部長 田口 泰士 氏
16:50 【パネルディスカッション】
テーマ:『顧客中心主義経営(CCRM)への挑戦』

<パネリスト> * 組織名五十音順
        - 株式会社STNet
          理事 ブロードバンドサービス本部 副本部長
          ピカラ営業部長 田口 泰士 氏
        - 総務省 四国総合通信局 局長 関 啓一郎 氏
        - 社団法人高松青年会議所 理事長 小竹 重敏 氏

<モデレータ>
        一般社団法人 CRM協議会 会 長 藤枝 純教

18:00 クロージング
18:10 終了
プログラム 第2部  懇親会

*第2部 懇親会にご参加の方は、

全日空ホテルクレメント高松 21F BAR ASTRO   (高松市浜ノ町1-1)

までご移動ください。


  • ご参加希望の方は、4/4(月)までにお申込用紙に必要事項をご記入いただき、e-mail (crma-j@re-gis.com)かFAX、Webフォームにてお申込みください。
  • お申し込み確認後、開催期日までに受講票、第2部ご出席の方には請求書をご本人様宛にご送付いたします。
  • キャンセルは4/6(水) 13:00までに、一般社団法人 CRM協議会 事務局へご連絡をお願い致します。
  • 尚、それ以降のキャンセルは第2部ご参加の方は、会場の予約の関係で請求書が有効でございますので、宜しくご了解くださいます様お願い申し上げます。

*印は必須項目です。
■会員区分
 
■第1部  講演会
 
■第2部  懇親会
 
■フリガナ
■氏名
■貴社名・貴組織名
■ご所属
■お役職
■住所
■TEL
■FAX
■E-Mail
【当フォーラムをどちらでお知りになられたかお聞かせください】  * 複数回答可。

(ご紹介企業・組織名:
(ご紹介者名  :

(ご紹介者名  :
【今後の案内を希望されない場合は下記にチェックをお入れください】

■ フォトアルバム

*「個人情報保護基本方針」および「『個人情報の保護に関する法律』に関する公表事項」は
  こちらよりご覧頂けます。

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〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F ReGIS Inc. 内
TEL:03-3356-7787  FAX:03-5361-3123
E-mail crma-j@re-gis.com  http://www.crma-j.org/

 
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