一般社団法人 CRM協議会
プライバシーポリシーサイトマップ
CRM協議会とは? 会員紹介 セミナー・研修会 ライブラリ CRMブログ

CRM専門セミナー
CRM研修会
データ分析研究会ワーキンググループ
ソーシャルCRM研究会
イベント案内
フォトアルバム
イベント案内
●トップページ > 
●一般社団法人 CRM協議会主催 「2016 CRMベストプラクティス賞」
  表彰式・特別講演・事例紹介・懇親パーティー
■一般社団法人 CRM協議会主催 「2016 CRMベストプラクティス賞」
表彰式・特別講演・事例紹介・懇親パーティーのご案内
ご挨拶

 拝 啓 爽秋の候 益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
 日頃は格別のご高配を賜り心より御礼を申し上げます。

 「2016 CRMベストプラクティス賞」を受賞されました14組の皆様、「2016 CRM奨励賞」を受賞されました1組様、誠におめでとうございます。
 表彰式・特別講演・受賞事例紹介・懇親パーティーを、11月11日(金)に東京アメリカンクラブに於いて、経済産業省様のオープニングご挨拶を賜り、フジサンケイビジネスアイ<(株)日本工業新聞社>様にご後援、(株)セールスフォース・ドットコム様、日本アイ・ビー・エム(株)様にご協賛いただいて開催いたします。

 一般社団法人 CRM協議会の「CRMベストプラクティス賞」のプログラムは、2004年度から、毎年継続して行い、今年で13回目を迎え「2016 CRMベストプラクティス賞」が決定いたしました。
 「2016 CRMベストプラクティス賞」の選考にあたりましては、ご応募されました資料をベースに、「顧客 中心主義経営(CCRM)」を目指される企業・団体において、CRMの領域でICTを駆使し、あるいは例外的にICTを駆使しなくとも、プロセスにおいていかにイノベーションを興されたかに主眼を置いて、この13年間で、161プロジェクトの実例を見せていただいた「顧客中心主義経営(CCRM)」やCRM、ICTのEA設計技術などに高い見識のある12名の選考委員会で審査してきました。

 つきましては、11月11日(金)開催の「2016 CRMベストプラクティス賞」の表彰式・特別講演・事例紹介・懇親パーティーには、受賞企業・ 団体の皆様、メンバーの皆様、そしてビジターの皆様もこの機会に 是非ご参加いただきます様ご案内申し上げます。
 午前の部は表彰式、午後の部では、受賞事例をご紹介していただきます。

 今年は、「継続賞」をSMBC日興証券(株)と(株)ビジョン、「大星賞」を(株)三井住友銀行、「フジサンケイビジネスアイ賞」を(株)SBI証券が受賞されました。
 また、第二部 懇親パーティーは、受賞されました皆様と一般社団法人 CRM協議会のメンバーの皆様、ビジターの皆様とのコミュニケーションパーティーとなっており、「お楽しみ抽選会」もご用意しております。
 参加ご希望の方は、添付エントリーフォーマットもしくはWebから、お早めにお申し込みくださいます様 お願いいたします。

敬 具

一般社団法人 CRM協議会 会 長 藤 枝 純 教




Update 2016-11-12
■ 主 催: 一般社団法人 CRM協議会
■ 後 援: フジサンケイビジネスアイ <株式会社日本工業新聞社>
■ 協 賛: 株式会社セールスフォース・ドットコム
■ 協 賛: 日本アイ・ビー・エム株式会社
日 時: 2016年11月11日(金)
 第一部 午前の部:09:30--11:25(09:00より受付)
 第一部 午後の部:13:00--18:15 (12:40より受付)
 第二部 懇親パーティー:18:20--20:30 (18:00より受付)

■ 場 所:

東京アメリカンクラブ (東京都港区麻布台2-1-2)B2F(MAP
プログラム
第一部 午前の部:B2F Manhattan II & III
第一部 午前の部司会:一般社団法人 CRM協議会 常務理事 大塚 厚志
<サイオステクノロジー(株) 取締役 専務執行役員>
09:30 オープニング
09:35 オープニングご挨拶
 一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教
09:55 ご来賓挨拶
 経済産業省 商務情報政策局 情報処理振興課
 課長 滝澤 豪 氏
10:00 受賞企業 総評
「2016 CRMベストプラクティス白書出版にあたって」

 一般社団法人 CRM協議会 常務理事
 ベストプラクティス部会 部会長 秋山 紀郎
 <アビームコンサルティング(株) 執行役員 プリンシパル>
10:15 表彰式

◇「2016 CRM奨励賞」 1組 表彰

<敬称略>
  • ライフイズテック株式会社

◇「2016 CRMベストプラクティス賞」 14組 表彰

<敬称略、五十音順>
  • SMBC日興証券株式会社
    ☆「継続賞」表彰☆
  • 株式会社SBI証券
    ★「フジサンケイビジネスアイ賞」表彰★
  • サトーホールディングス株式会社
  • 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
  • 株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部
  • 全日本食品株式会社
  • 津市
  • 株式会社ツムラ
  • 株式会社東急コミュニティー
    マンション企画戦略事業部 カスタマーセンター
  • 株式会社ビジョン
    ☆「継続賞」表彰☆
  • 株式会社フォーラムエイト
  • 株式会社ブロードリーフ
  • 三井住友海上火災保険株式会社
    コンタクトセンター企画部
  • 株式会社三井住友銀行  リテールマーケティング部
    ★「大星賞」表彰★
11:20 協議会からのご案内
11:25 第一部 午前の部 終了
11:40

受賞記念ご昼食会:B2F Manhattan I

ご昼食会司会・進行:

一般社団法人 CRM協議会 理事 竹本 将和
<(株)富士通総研 シニアマネジングコンサルタント>

  • ご昼食会は、下記の方々にご出席いただきます。
    「CRMベストプラクティス賞」 受賞企業・組織 代表者2名様、
    「CRM奨励賞」 受賞企業・組織 代表者1名様、
    ご来賓、
    「2016 CRMベストプラクティス賞」選考委員、
    一般社団法人CRM協議会 会長、顧問、常務理事、理事、監事、部会長、支部長、事務局長
  • 上記以外の方は、外食にて各自お願いいたします。
12:50 受賞記念ご昼食会 終了
<プログラム>第一部 午後の部:B2F Manhattan II & III
第一部 午後の部司会:一般社団法人 CRM協議会 常務理事 大塚 厚志
13:00 特別講演
一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教
13:40

「2016 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織の事例紹介 5組

<敬称略、五十 音降順>
  • 株式会社三井住友銀行 リテールマーケティング部
  • 三井住友海上火災保険株式会社 
    コンタクトセンター企画部
  • 株式会社ブロードリーフ
  • 株式会社フォーラムエイト
  • 株式会社ビジョン
15:10 休憩
15:25

「2016 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織の事例紹介 9組

<敬称略、五十 音降順>
  • 株式会社東急コミュニティー
    マンション企画戦略事業部 カスタマーセンター
  • 株式会社ツムラ
  • 津市
  • 全日本食品株式会社
  • 株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部
  • 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
  • サトーホールディングス株式会社
  • 株式会社SBI証券
  • SMBC日興証券株式会社
18:00

「2016 CRM奨励賞」 受賞企業・組織の事例紹介1組

<敬称略>
  • ライフイズテック株式会社
18:05 第一部 クロージング
 一般社団法人 CRM協議会 顧問 根来 龍之
<早稲田大学 ビジネススクール 教授/IT戦略研究所 所長>
18:15 第一部 終了
第二部 懇親パーティー: B2F Brooklyn II & III
第二部司会:一般社団法人 CRM協議会 会員 吉原 淳
<(株)セゾン情報システムズ HULFT事業部 カスタマーサービス部 次長>
18:20 第二部 オープニング
ご挨拶:
 津市 副市長 盆野 明弘 氏
                <一般社団法人 CRM協議会 会員>
ご挨拶:日本アイ・ビー・エム(株)
     グローバルISVソリューションズ 
     マーケティング部長 清水 一憲 氏
乾 杯: (株)セールスフォース・ドットコム
     マーケティング本部 プロダクトマーケティング
     シニアディレクター 御代 茂樹 氏
                 <一般社団法人 CRM協議会 理事>
「お楽しみ抽選会」
*受賞者様、メンバー様からご提供いただきました
 素敵な景品が当たります!!
20:15 第二部 中締め
 一般社団法人 CRM協議会 常務理事 中部支部長 橋 直樹
20:30 第二部 終了
 

<お申し込みにつきまして>

  • お席の準備の都合上、事前のエントリーが必要となります。ご参加される方は、ご出欠は2016/11/9(WED)までにWebエントリーか、別紙のエントリーフォーマット、もしくは e-mail(crma-j@re-gis.com)にてお申し込みください。
  • お申し込み確認後、開催期日までにe-mailにて受講票をお送りいたします。
  • 第1部 有料の方、第2部 懇親パーティーご参加の方は、第1部の受付にて会費をお支払いください。(領収証のご用意あり)
  • キャンセルは2016/11/10(THU) 10:00A.M.までに、事務局へご連絡をお願い致します。尚、それ以降のキャンセルにつきましては、有料の方の場合ご請求させていただきますのでご了解くださいます様お願い申し上げます。

お問合せ:

一般社団法人 CRM協議会 事務局
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-1-14 YAMADAビル 10F ReGIS Inc.内
             TEL: 03-3356-7787
             FAX: 03-5361-3123
             crma-j@re-gis.com
 
お申込み:

エントリーフォーマット<FAX返送先 : 03-5361-3123>

(48KB、WORD形式)


*印は必須項目です。
■第1部 午前の部:表彰式 / 午後の部:特別講演・事例紹介
第1部  午前の部  :
午後の部  :

 (ご紹介企業・組織名:

 (ご紹介会員名:
 第2部 懇親パーティー
 

 (ご紹介会員名:

(*非会員の方は、第2部懇親パーティーのみのご参加はご遠慮ください。)
■フリガナ
■氏名
■貴社名・貴組織名
■ご所属
■お役職
■ご住所
■TEL
■FAX
■E-Mail
■備考

現在ブラウザは、javascriptがオフとなっています。
javascriptをオンにし、再度アクセスしてください。
↑ページトップへ
(C)2005 Copyright All Rights Reserved by 一般社団法人 CRM協議会