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●一般社団法人 CRM協議会主催 「2018 CRMベストプラクティス賞」
  表彰式・特別講演・事例紹介・懇親パーティー
■一般社団法人 CRM協議会主催 「2018 CRMベストプラクティス賞」
表彰式・特別講演・事例紹介・懇親パーティーのご案内
一般社団法人 CRM協議会 会 長 藤 枝 純 教
ご挨拶

 拝 啓 爽秋の候 益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
 日頃は格別のご高配を賜り心より御礼を申し上げます。

「2018 CRMベストプラクティス賞」を受賞されました14組の皆様、「2018 CRM奨励賞」を受賞されました2組の方々、誠におめでとうございます。
 表彰式・特別講演・受賞事例紹介・懇親パーティーを、10月23日(火)に東京アメリカンクラブに 於いて開催いたします。
 オープニングは、経済産業省 商務情報政策局 情報技術利用促進課 課長 中野 剛志氏、
そして長年ご後援いただいておりますフジサンケイビジネスアイ<(株)日本工業新聞社>
代表取締役社長 上坂 徹氏にご挨拶をいただきます。
 (株)セールスフォース・ドットコム様には、今年もご協賛いただいての開催となります。

一般社団法人 CRM協議会の「CRMベストプラクティス賞」のプログラムは、2004年度から、毎年継続して行い、節目の15回目を迎え「2018CRMベストプラクティス賞」が決定いたしました。
 「2018 CRMベストプラクティス賞」の選考にあたりましては、ご応募されました資料をベースに、 「顧客中心主義経営(CCRM)」を目指される企業・団体において、CRMの領域でICTを駆使し、あるいは例外的にICTを駆使しなくとも、プロセスにおいていかにイノベーションを興されたかに主眼を置いて、この15年間で、191プロジェクトの実例を見せていただいた「顧客中心主義経営(CCRM)」やCRM、ICTのEA設計技術などに高い見識のある11名の選考委員会で審査いたしました。
 つきましては、10月23日(火)開催の「2018 CRMベストプラクティス賞」の表彰式・特別講演・ 事例紹介・懇親パーティーには、受賞企業・ 団体の皆様、メンバーの皆様、そしてビジターの
皆様もこの機会に是非ご参加いただきます様ご案内申し上げます。 午前の部は表彰式を執り行い、午後の部では受賞事例をご紹介いただきます。
 今回の「継続賞」は、自治体として初めての津市、企業では(株)セゾン情報システムズ、
(株)ビジョン、(株)フォーラムエイト、三井住友海上火災保険(株)、「フジサンケイビジネス
アイ賞」を資生堂ジャパン(株)、「大星賞」を大阪ガス(株)が受賞されました。

また、第二部 懇親パーティーは、受賞されました皆様と一般社団法人 CRM協議会のメンバーの皆様、ビジターの皆様とのコミュニケーションパーティーとなっており、「お楽しみ抽選会」もご用意しております。
 参加ご希望の方は、添付エントリーフォーマットもしくはWebから、お早めにお申し込みくださいます様お願いいたします。

敬 具



Update 2018-10-05
■ 主 催: 一般社団法人 CRM協議会
■ 後 援: フジサンケイビジネスアイ <株式会社日本工業新聞社>
■ 協 賛: 株式会社セールスフォース・ドットコム
日 時: 2018年10月23日(火)
 第一部 午前の部:   09:30--11:40 (09:00より受付)
 第一部 午後の部:   13:15--18:35 (12:45より受付)
 第二部 懇親パーティー:18:40--20:30 (18:30より受付)

■ 会 場:

東京アメリカンクラブ (東京都港区麻布台2-1-2)B2F(MAP
プログラム
第一部 午前の部:B2F Manhattan II & Manhattan III
第一部 午前の部(表彰式)司会:一般社団法人 CRM協議会 理事 渥美 敬之
<電通アイソバー(株) シニア・バイス・プレジデント>
09:30 オープニング
09:35 オープニングご挨拶
 一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教
09:55 ご来賓挨拶
 経済産業省
 商務情報政策局 情報技術利用促進課 課長 中野 剛志 氏
 フジサンケイビジネスアイ((株)日本工業新聞社)
 代表取締役社長 上坂 徹 氏 <一般社団法人 CRM協議会 後援>
10:05 受賞企業 総評
「2018 CRMベストプラクティス白書出版にあたって」

 一般社団法人 CRM協議会 常務理事
 ベストプラクティス部会 部会長 秋山 紀郎
10:20 表彰式

◇「2018 CRM奨励賞」 2組 表彰

<敬称略>

◇「2018 CRMベストプラクティス賞」 14組 表彰

<敬称略、五十音順>
11:35 協議会からのご案内
11:40 第一部 午前の部 終了
11:50

受賞記念ご昼食会:B2F Manhattan I

受賞記念ご昼食会司会:

一般社団法人 CRM協議会 理事 増田 健二
<パナソニック(株)アプライアンス社
日本地域CM部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部

デジタルマーケティングセンター カスタマーエンゲージメント推進部長>

  • ご昼食会は、下記の方々にご出席いただきます。
     「CRMベストプラクティス賞」 受賞企業・組織 代表者2名様、
     「CRM奨励賞」 受賞企業・組織 代表者1名様、
     ご来賓、 「2018 CRMベストプラクティス賞」選考委員、
     一般社団法人CRM協議会 会長、顧問、常務理事、
     理事、監事、部会長、支部長、事務局長
  • 上記以外の方は、外食にて各自お願いいたします。
13:00 受賞記念ご昼食会 終了
<プログラム>第一部 午後の部:B2F Manhattan II & Manhattan III
第一部 午後の部司会:一般社団法人 CRM協議会 理事 瀬野尾 健
<NTTコムウェア(株) エンタープライズビジネス事業本部
ビジネスデザインソリューション部 ビジネスソリューション部門 CRM開発担当部長>
13:15 特別講演
一般社団法人 CRM協議会 会長 藤枝 純教
13:50

「2018 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織の事例紹介 4組

<敬称略、五十 音降順>
14:55 休憩
15:05

「2018 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織の事例紹介 5組

<敬称略、五十 音降順>
16:30 休憩
16:40

「2018 CRMベストプラクティス賞」
受賞企業・組織の事例紹介 5組

<敬称略、五十 音降順>
18:00

「2018 CRM奨励賞」
受賞企業・組織の事例紹介2組

<敬称略、五十 音降順>
18:20 第一部 クロージング

 早稲田大学 ビジネススクール 教授 根来 龍之 氏

18:35 第一部 終了
第二部 懇親パーティー: B2F Brooklyn II & Brooklyn III
第二部司会:一般社団法人 CRM協議会理事 東 裕紀央
<日本オラクル(株) クラウドアプリケーション事業統括 事業開発本部
ビジネス企画・推進部 CX Cloud CXチームリーダー>
18:40 第二部 オープニング
ご挨拶:一般社団法人 CRM協議会 常務理事 大塚 厚志
<サイオス(株) 取締役 専務執行役員>
ご挨拶:一般社団法人 CRM協議会 理事 御代 茂樹
<(株)セールスフォース・ドットコム
マーケティング本部 プロダクトマーケティング シニアディレクター>
乾 杯:一般社団法人 CRM協議会 理事 鈴木 猛司
<テクマトリックス(株)
取締役執行役員 CRMソリューション事業部長>

「お楽しみ抽選会」
*受賞者様、メンバー様からご提供いただきました
 素敵な景品が当たります!!
20:15 第二部 中締め
 一般社団法人 CRM協議会 常務理事 橋 直樹
20:30 第二部 終了
 

<お申し込みにつきまして>

  • お席の準備の都合上、事前のエントリーが必要となります。ご参加される方は、10月18日(木)までWebエントリーか、別紙のエントリーフォーマット、もしくは e-mail(ccrm@crma-j.org) にてお申し込みください。
  • お申し込み期限、参加費につきましては、それぞれのエントリーフォーマットをご参照ください。
  • お申し込み確認後、開催期日までにe-mailにて受講票をお送りいたします。
  • 第1部 有料の方、第2部 懇親パーティーご参加の方は、第1部の受付にて会費をお支払いください。(領収証のご用意あり)
  • キャンセルは10/19(金)13:00までに、事務局へご連絡をお願い致します。尚、それ以降のキャンセルにつきましては、 有料の方の場合ご請求させていただきますのでご了解くださいます様お願い申し上げます。

お問合せ:

一般社団法人 CRM協議会 事務局
             TEL: 03-3356-7787
             FAX: 03-5361-3123
             ccrm@crma-j.org
 
お申込み:

エントリーフォーマット<FAX返送先 : 03-5361-3123>

(49KB、WORD形式)


*印は必須項目です。
■第1部 午前の部:表彰式 / 午後の部:特別講演・事例紹介
第1部  午前の部  :
午後の部  :

 (ご紹介企業・組織名:

 (ご紹介会員名:
 第2部 懇親パーティー
 

 (ご紹介会員名:

(*非会員の方は、第2部懇親パーティーのみのご参加はご遠慮ください。)
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