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●「2020CRMベストプラクティス賞」受賞事例発表会
■一般社団法人 CRM協議会主催 「2020 CRMベストプラクティス賞」&
「新型コロナウイルス対応モデル事例」受賞事例 発表会のご案内


Update 2020-11-1
■ 主 催: 一般社団法人 CRM協議会
■ 日 時: (1) 2020年11月19日(THU) 15:00--17:00
(2) 2020年11月25日(WED) 15:00--17:00
■ 会 場(本部)

東京都新宿区新宿1-1-14 YAMADAビル10F(配信会場)
プログラム
開催日:11/19(THU) 15:00〜17:00
14:30〜14:40 発表者様のネットワーク・音声・画像チェック
14:45〜 ご参加の方々は、WebExへお入りください。
15:00 オープニング
司会:渥美敬之理事よりご挨拶・注意事項について

「2020 CRMベストプラクティス賞」受賞事例発表

(発表時間:15分)<敬称略>
15:05〜15:20
東日本電信電話株式会社
ビジネスイノベーション本部 マーケティング部
「フジサンケイビジネスアイ賞」表彰
15:21〜15:36
株式会社日本経済新聞社
デジタル事業担当付CSグループ
15:37〜15:52
15:53〜16:08
損害保険ジャパン株式会社 ビジネスデザイン戦略部
16:09〜16:24
16:25〜16:40
花王株式会社 マーケティング創発部門
コンシューマーリレーション開発部 CRM推進室
16:41〜16:56
16:57〜16:59
クロージング(CRM協議会からのご案内)
17:00 終了
*時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。
開催日:11/25(WED) 15:00〜17:00
14:00〜14:30 発表者様のネットワーク・音声・画像チェック
14:30〜 ご参加の方々は、WebExへお入りください。
15:00 オープニング
司会:大塚厚志常務理事よりご挨拶・注意事項について

「新型コロナウイルス対応モデル事例」受賞事例発表

(発表時間:8分)<敬称略>
15:05〜15:13
15:14〜15:22
株式会社東急コミュニティーカスタマーセンター
15:23〜15:31

「2020 CRMベストプラクティス賞」受賞事例発表

(発表時間:15分)<敬称略>
15:35〜15:50
15:51〜16:06
三井住友海上火災保険株式会社
コンタクトセンター企画部
16:07〜16:22
16:23〜16:38
16:39〜16:54
株式会社フォーラムエイト システム営業Group
札幌事務所・仙台事務所・名古屋事務所・
金沢事務所・大阪営業Group・福岡営業所・
沖縄事務所
16:55〜16:59
クロージング(CRM協議会からのご案内)
17:00 終了
*時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

<お申し込みにつきまして>

  • お申込みは、開催日程の(1) は11/18(WED)10:00A.M. (2)は11/24(TUE)10:00A.M.まで に一般社団法人CRM協議会 事務局 e-Mail(ccrm@crma-j.org) 宛 に添付FileもしくはWebサイトのエントリーフォーマット よりお申込みください。
  • 受賞事例発表会は『WebEx Events』を使用して開催いたします。『WebEx Events』は、理事企業会社パソナグループ (株)ゴートップ(gotop) 山本 雅通 様からご提供いただき、両日の発表会は1,000名様までご参加可能でございます。
  • お申し込み確認後、それぞれの開催前日までに「WebExのご招待メール」をお送りいたします。
  • 『WebEx Events』にご参加者の方(発表者以外)のお名前は、ご参加者同士では非公開となり、画像とマイクはOFFの状態でのご参加となります。
  • ご請求が発生する方には、ご請求書をお送りいたします。
  • キャンセルは(1)11/18(WED)13:00、(2)11/24(TUE)13:00までに、事務局へご連絡をお願い致します。

お問合せ:

一般社団法人 CRM協議会 事務局
             TEL: 03-3356-7787
             FAX: 03-5361-3123
             ccrm@crma-j.org
 
お申込み:

エントリーフォーマット<FAX返送先 : 03-5361-3123>

(47KB、WORD形式)


*印は必須項目です。
■価格<税込>

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