拝 啓 向暑の候、皆様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

日頃は格別のご高配をいただきまして心より御礼を申し上げます。

さて、「一般社団法人 ＣＲＭ協議会 中部(名古屋市)フォーラム 2015」を、来る7月9日(木)、
名古屋市に於いて当協議会の発起人理事である(株)ミロク情報サービスに協賛をいただき、経済
産業省 中部経済産業局、名古屋商工会議所のご後援で開催する運びとなりまし
たので、ここにご案内を申し上げます。

当協議会では、ＣＲＭ活用のモデルとなる優れたケーススタディの公募、実態調査を行い、「CRM
ベストプラクティス賞」として選定し、2004年からスタートさせ、受賞企業・団体・組織は、国内・
海外で131組132プロジェクトになり、その報告書である『CRMベストプラクティス白書』は通算
11冊目を2015年3月23日に出版いたしました。

今回の名古屋フォーラムでは、中部地区で「CRMベストプラクティス賞」を受賞された方を代表して
リンナイ(株) 取締役 常務執行役員 小杉 將夫 様に、理事会員企業を代表して、ＮＴＴコムウェア(株)
担当部長 瀬野尾 健 様にご講演いただきます。

2013年受賞の(株)大垣共立銀行様、2012年受賞の鳴海製陶(株)様、2009年と2014年受賞の
リンナイ(株)様、長年のメンバーで理事会社のＮＴＴコムウェア(株)様、(株)ミロク情報 サービス様にも
加わっていただき、“顧客中心主義経営への挑戦”をテーマに、全員でディスカッションしていただき
ます。

また、当協議会は、アメリカ発、世界最大のマーケティングポータルで、30カ国30万人の“顧客を
考える会”CustomerThink.comと、経営レベルやWebレベルでコラボレーションしながら、ヨーロッパ・
中国・モンゴルなどからも最先端の情報を広く集め、東京、北海道、名古屋、三重、大阪、四国、
九州、沖縄で活動をしております。

皆様におかれましてはご多用中のところ誠に恐縮ではございますが、奮ってご参加くださいます
ようご案内申し上げます。

ご参加希望の方は、Webエントリーもしくは専用フォームからお申し込みください。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。