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●CRM Executive Forum Tokyo 2023 / 第129回 GISフォーラム東京ご案内
<<CRM Association Japan & ReGIS Joint Forum>>

ご案内
テーマ:『デジタル・イノベーションと顧客中心主義経営(CCRM)』
   
主 催:

グローバル情報社会研究所株式会社

共 催: 一般社団法人 CRM協議会
日 時: 2023年7月6日(THU) 13:30--17:00 (13:15よりWebEx IN)
開催方法:

Web会議<WebEx>を利用したオンライン開催

◆ご参加希望の方は、
Webエントリー」もしくは「専用フォーム
からお申し込みください。

 
プログラム
司会:一般社団法人 CRM協議会 常務理事 濱谷 博通
<(株)ミロク情報サービス 執行役員>
Update 2023-07-06
13:30
オープニング
13:35
ご挨拶
一般社団法人 CRM協議会 副会長 鈴木 茂樹
13:45
「デジタル・イノベーションと顧客中心主義経営(CCRM)
                     -世界の目」
14:35
「2022 CRMベストプラクティス賞」受賞事例:
      『既存顧客へのグランピング提案モデル』
<一般社団法人 CRM協議会 理事>
15:05
「2022 CRMベストプラクティス賞」受賞事例:
      『顧客目線のナレッジ基盤活用モデル』
株式会社NTTドコモ
情報システム部 経営基盤担当
コンタクトセンタシステム担当
課長 石山 省吾
<一般社団法人 CRM協議会 会員会社>
15:35
休憩
15:45
「2022 CRMベストプラクティス賞」受賞事例:
      『DXライフデザイン提案モデル』
株式会社みずほフィナンシャルグループ
株式会社みずほ銀行
個人業務部 コンサルティング基盤チーム
参事役 谷 彰彦
<一般社団法人 CRM協議会 理事会社>
16:15
「2022 CRMベストプラクティス賞」受賞事例:
      『安心安全サポート認知度向上モデル』
<一般社団法人 CRM協議会 中部支部 三重県部会 部会長>
16:45
一般社団法人 CRM協議会 新任常務理事・理事ご挨拶
一般社団法人 CRM協議会
常務理事 山本 雅通
株式会社ゴートップ 常務取締役】
一般社団法人 CRM協議会
理事 東 裕紀央
日本オラクル株式会社 クラウド・アプリケーション事業統括
事業戦略本部 事業開発部 部長】
一般社団法人 CRM協議会
理事 伊藤 千代松
株式会社みずほ銀行 個人業務部 部長】
16:55
クロージング
一般社団法人 CRM協議会
常務理事 秋山 紀郎
17:00
終了
価格
  • 一般社団法人 CRM協議会 会員企業
    :ご招待(無料)
  • 会員ご紹介者様
    :2,000円
  • Visitor
    :10,000円

  • ご出欠は6月30日(FRI)までにE-Mail(ccrm@crma-j.org)宛にお知らせ下さいますようお願いいたします。
  • お申し込み確認後、開催前日までに「WebExのご招待メール」をお送りいたします。
  • ご請求が発生する方には、ご請求書をお送りいたします。
  • キャンセルは7/3(MON) 13:00までに、一般社団法人 CRM協議会 事務局へご連絡をお願い致します。
    尚、それ以降のキャンセルは請求書が有効でございますので、よろしくご了解くださいます様お願い申し上げます。

Webエントリー

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エントリーシート
(Word形式、51KB)

*「個人情報保護基本方針」および「『個人情報の保護に関する法律』に関する公表事項」はこちらよりご覧頂けます。

一般社団法人 CRM協議会
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1番14 YAMADAビル 10F ReGIS Inc. 内
TEL:03-3356-7787  FAX:03-5361-3123
E-mailccrm@crma-j.org  http://www.crma-j.org/

 
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