一般社団法人 CRM協議会

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2024年 CRM研修会のお知らせ

開催日：

2024/9/17(TUE) 18:00～19:30

テーマ：

講　　師：

秋山紀郎(Toshio Akiyama) 氏
一般社団法人ＣＲＭ協議会常務理事
CXMコンサルティング株式会社
代表取締役社長

講演のポイント:

米国CustomerThink.comに掲載されている数多くの文献からCRM/顧客ロイヤリティに関するトピックを紹介します。
前回、好評だった生成AIのテーマに続き、今回は、日本でも成功を収める米国企業がどのようにCRMに取り組んでいるのかを取り上げ、皆さんと一緒に考えていきます。

『ベストプラクティス白書』出版